Totes les compres realitzades s’envien des d’Espanya a través d’una empresa de transport.
Els enviaments tenen un temps de preparació d’1-2 dies laborables després de fer efectiu el pagament. A partir d’aquí comencen a comptar 72 hores de termini en el qual l’empresa de transport et lliurarà la teva comanda si és per a la Península, o 10-12 dies laborables per a la resta de destinacions. No podem confirmar un dia exacte de lliurament però intentarem ajustar-nos al màxim al termini esmentat.
Quan facis la teva comanda, revisa bé les dades d’enviament. Si hi ha un error i no pot fer-se el lliurament, la comanda roman 15 dies a l’oficina i després el paquet torna a la nostra botiga física. En aquest cas hauràs de fer-te càrrec de l’import de la nova tramesa.
El cost de l’enviament dependrà del país de residència. T’informarem del cost exacte en l’últim pas de la teva compra, quan hagis d’introduir la teva adreça.
Devolucions
Oferim la possibilitat d’un canvi o devolució en un termini de 10 dies des del seu lliurament.
Les despeses d’enviament, sempre que no siguin per error o mercaderia defectuosa, aniran a càrrec del client. No acceptem enviaments a ports deguts. Si us plau, envia les teves devolucions a través d’una companyia d’enviaments seriosa. By Francina no es responsabilitza per danys, pèrdues o robatoris mitjançant el transport d’aquestes.
Quan comprovem que el producte que vols retornar està en perfectes condicions, tramitarem el canvi.
Els canvis es poden fer per un producte d’igual o major valor. Els ports de la nova tramesa són a càrrec de client. En cas que el producte escollit sigui de més valor, s’haurà d’abonar la diferència.
En cas de devolució, s’abonarà el preu del producte (sense les despeses d’enviament) en forma de Val sense caducitat i en el termini de 5 dies hàbils des que arribi a la nostra botiga.
Modificació de les condicions de venda
Aquestes condicions podran ser modificades en qualsevol moment, atenent a l’evolució d’aquest web i als continguts que s’hi ofereixen.
Acceptació de les condicions de venda
L’adquisició de qualsevol producte ofert en aquest web, suposa el coneixement i acceptació de les condicions legals –condicions de venda i avís legal.